Что меняется для продавцов
Главный посыл с ПМЭФ: маркетплейсы намерены ограничить практику навязывания скидок продавцам. Ранее площадки могли автоматически снижать цену товара за счёт продавца — участвовать в акциях и распродажах фактически становилось обязательным условием, иначе алгоритмы понижали позиции в поиске. Теперь, если обещания будут реализованы, продавцы получат больше контроля над собственной ценовой политикой.
Отдельно отмечается и тема регуляторного давления: маркетплейсы могут обязать продавать финансовые продукты — кредиты — по банковским правилам. Это значит, что платформы, выступающие посредниками при кредитных предложениях, могут попасть под более жёсткое регулирование.
ИИ против подделок
Второй ключевой тезис с форума — внедрение искусственного интеллекта для выявления контрафакта и фейковых товаров. Конкретных деталей о том, как именно будет работать система, в опубликованных материалах пока нет. Не уточняется, на каком этапе ИИ будет фильтровать товары (при загрузке карточки, в процессе модерации или на основе отзывов покупателей), и как это повлияет на скорость публикации новых позиций.
Для покупателей это потенциально хороший знак: если система действительно заработает, количество подделок на площадках может сократиться. Однако стоит помнить, что эффективность подобных технологий нередко расходится с анонсами.
Что отслеживать
Из опубликованных источников следует, что речь идёт именно об анонсах с ПМЭФ — конкретные сроки, условия и штрафные механизмы пока не обнародованы. Продавцам стоит следить за обновлениями пользовательских соглашений на каждой площадке: именно там изменения проявятся первыми. Покупателям — за тем, как изменится ассортимент и наличие товаров в акциях после вступления новых правил в силу.
Также стоит обратить внимание на возможное регулирование кредитных продуктов на маркетплейсах: если это произойдёт, условия рассрочки и кредитования через площадки могут стать прозрачнее, но и сложнее для самих платформ.